-
-
11 июля 2017

3 фразы, которые делают вас несносным собеседником

Вам кажется, что, произнося их, вы выглядите остроумной или заинтересованной слушательницей? Вовсе нет – вы выглядите нелепо...

Как правило, нам сложно оценить свои коммуникативные способности и навыки. Если только собеседник, уставший от непонятных пауз или странных реакций, не сделает едкое замечание, мы пребываем в уверенности, что общаться с нами легко и приятно. Что же может сделать вас несносным собеседником? Эти привычные вам, но такие ужасные фразы!

 

 

Фраза 1
«О, правда?»

Подруга делится с вами интересными новостями, больше всего ей хочется, чтобы вы показали, что оценили их, то есть, шокированы, потрясены, увлечены ее словами. А вы выдаете стандартный ответ: «О, правда?!» Когда подруга слышит эту фразу, взор ее потухает, и она может выдавать в ответ что-то вроде: «Да, действительно» или «Да, я тоже сначала не поверила». И вы не понимаете, отчего разговор, начавшийся так увлекательно, сошел на нет.


А все потому, что ваш вопрос не предполагает развернутого ответа. Вы не дали возможности подруге предоставить вам развернутую информацию, пересказать все те подробности, которыми она так жаждет поделиться. Создается ощущение, что вас не заинтересовала ее новость!

 

Что вместо?
Задавайте вопросы, которые предполагают развернутый ответ, а не просто «да» или «нет». Например, спросите, что привело к такому событию, что надо было сделать, чтобы добиться таких результатов. Спросите о чувствах, которые испытывает ваш собеседник. Или просто скажите: «Я сгораю от любопытства, расскажи подробнее!»

 

 

Фраза 2
«Супер», «Класс», «Cool»!

Этими короткими репликами вы хотите показать, что восхищены и обрадованы. Однако они уже настолько избиты, что не воспринимаются как выражение эмоций, они кажутся обычной связкой – там, где раньше говорили «гм», «правда», «как бы», вы вставляете эти слова. Если собеседник желает увидеть вашу эмоциональную реакцию на свои слова, он вряд ли будет удовлетворен этой фразой! Скорее всего, он решит, что вы недостаточно эмоциональны, поскучнеет и пойдет искать другого собеседника, более эмоционального.

 

Что вместо?
Укажите, почему конкретно вам кажется, что это «круто» или «суперово», например: «Это круто, что ты решила стать вегетарианкой, сейчас тема защиты животных на пике популярности».
Также можно попросить больше информации: «Класс, мне говорили, что это хороший фильм, расскажи мне о нем побольше».

 

 

Фраза 3
«Я, я, я»

Если вы постоянно прерываете человека, желая высказать свое мнение, вас никто и никогда не будет считать приятной собеседницей. Человек теряет нить рассуждений, теряет свой настрой и ужасно злится, что вы не желаете выслушать его до конца. Кстати, навык слушать, не перебивая собеседника, считается самым ценным качеством в социальном общении, запомните это!

 

Что вместо?
Овладейте навыками активного слушания. Для этого вам стоит научиться пяти основным этапам активного слушания.

 

Прием информации. Просто внимательно слушайте, не перебивая и не отвлекаясь ни на что.

 

Понимание. Если что-то вам неясно, задавайте уточняющие вопросы – это покажет собеседнику ваш интерес.

 

Оценка. На этом этапе вы должны вслух либо согласиться, либо не согласиться с мнением собеседника. Кстати, несогласие – не всегда плохо: оно помогает продолжить разговор и развернуть интересную дискуссию.

 

Реагирование. Ваша реакция может быть как словесной, так и невербальной: кивки головой, жесты, улыбка и так далее.

 

Запоминание. Важно запомнить суть вашего разговора – для того, чтобы при следующей встрече поинтересоваться у собеседника, как у него продвигаются дела.

 

Ранее мы писали, по каким признакам можно понять, что вам врут

 

Читайте также:

ТОП-5 ужасных типов, общение с которыми полезно

Слишком много вопросов: как общаться с человеком, устраивающим допрос?

Пассивно-агрессивная личность: как с ней себя вести?

  Читайте также  

  Читайте на наших сайтах  

Новые Популярные

  Читайте также  

Реклама

Гороскоп дня