17 марта 2017

3 фразы, которые помогут в общении с хамом

Сталкиваясь с хамством, вы всякий раз теряетесь и не знаете, как на него реагировать, а потом ругаете себя за то, что поступили неправильно? Возможно, эти подсказки – как раз то, что вам нудно!

По-хорошему, вступать в перепалку с хамом – дело совершенно бесполезное. Ведь, затевая свару, он не преследует никакой благой цели и вовсе не хочет найти с вами общий язык. Психологи в один голос твердят, что с хамами надо вести себя так же, как с сосулькой, которая может упасть вам на голову, то есть, отойти подальше.

 

В тот момент, когда подвергаетесь внезапной словесной агрессии, вы чувствуете себя растерянной, обиженной, испуганной – словом, вас захлестывают эмоции, которые никак не способствуют тому, чтобы действовать здраво. Вы не способны подобрать правильные слова, можете заплакать или броситься на обидчика с кулаками. Вы можете начать ругаться как рыночная торговка, а потом корить себя за несдержанность. Словом, общение с наглецом надолго выбьет вас из колеи и заставит сожалеть о своем поведении. Потому-то, в случае, если вы подверглись нападению хама, лучше отойти в сторонку и подождать, пока страсти улягутся.

 

Правда, сделать это ой как трудно! Нам всем кажется, что, проигнорировав обидные слова, мы действуем трусливо и выглядим в глазах окружающих слабачкой. На самом деле это не так, но именно такое ощущение складывается у человека, которому только что нахамили. И самым важным в этот момент кажется – подобрать такие слова, чтобы урезонить словесного агрессора.

 

Если уж вы не можете заставить себя промолчать, наши фразы-подсказки помогут вам вернуть себе спокойствие и ощущение того, что вы отбили атаку обидчика.

 

 

Фраза 1
«На каком основании вы это мне говорите?»

Эта фраза вынуждает человека понять, что он вошел в зону вашего личного пространства, чего никому не позволено делать без разрешения. Вы как бы даете понять: дорогой, ты преступил границу без моего ведома! Скорее всего, эти слова не остановят особо опытного и изощренного хама, но они дадут вам внутреннюю уверенность в том, что вы способны дать отпор. Мало того – эта фраза позволит вам с честью выйти из неприятного диалога, ведь, скорее всего, ответ на свой вопрос вы получите самый идиотский. Ну, например, наглец скажет, что он старше и поэтому имеет право делать замечания. Или что вы обязаны его слушать, и все тут! После такой отговорки вы можете иронично улыбнуться и прекратить общение без всякого вреда для своего самоуважения.

 

 

Фраза 2
«Что вас заставляет так говорить?»

Важно, чтобы в этой фразе присутствовало слово «заставляет» или «вынуждает» – то есть те глаголы, которые указывают на несамостоятельность действий обидчика. Всем окружающим, и вам, и, возможно, самому нахалу и так понятно, что его заставляют вести себя по-хамски его собственные негативные эмоции или невоспитанность. Вы как бы демонстрируете ему (и себе!), что человек стал игрушкой своих пороков и страстей. На самом деле, так оно и есть – любое оскорбление направлено, в сущности, не вовне, а вовнутрь: хам, сражаясь с собственными драконами, пытается выплеснуть негатив на кого-нибудь из окружающих. Потому-то и не стоит принимать близко к сердцу оскорбительные замечания, ведь они – не о вас, а о нем.

 

 

Фраза 3
«Не стоит повышать на меня голос»

Если человек при этом сильно размахивает руками, можно сказать: «Почему вы так размахались руками?» Эти фразы являются констатацией того, что хам ведет себя недопустимо, причем на физическом уровне. Однако остерегайтесь называть его поведение «хамским», «оскорбительным» или «несносным», даже если это так и есть. Все эти слова носят оценочное суждение. Вам могут возразить: «А я вовсе и не хамлю» – и попробуйте доказать обратное! А вот то, что человек кричит или размахивает руками, сомнений не вызывает, это наглядно и недопустимо.

 

Читайте также:

4 шага, которые помогут взять эмоции под контроль в трудном разговоре

6 типов людей, с которыми бесполезно общаться

ТОП-5 одержимых скандалистов

Реклама

Гороскоп дня