28 января 2015

Как правильно извиняться?

Все мы небезгрешны и иногда подводим своих близких: не выполняем обещания, забываем что-то седлать, позвонить, написать. Как извиниться перед человеком, которого мы подвели?

Люди вообще-то снисходительные существа. Особенно к себе лично. Ну подумаешь, нарушила обещание, которое дала коллеге или близкому человеку. Ничего страшного ведь не случилось! И вообще – у меня были веские причины. А если разобраться повнимательнее, то я не виновата, виновата погода (обстоятельства, мигрень, транспорт). А еще мы спокойно можем свалить свою вину на… того, кому давали обещание! Если вы замечали за собой такое поведение, это говорит только об одном: пора меняться! Иначе скоро окажется, что рядом с вами нет ни одного человека, который доверял бы вам. И соответственно – ни одного, кто бы смог выручить вас в трудную минуту.

 

Как просить прощения?

 

- Признайте свою ответственность. Если вы добровольно брали на себя какие-то обязательства, но не выполнили их, то ответственность за это лежит целиком на вас. Признайте это. Извиниться – это признать свою ответственность и принести извинения за то, что вы нанесли урон того или другого масштаба: эмоционально ранили, обесценили, спровоцировали или нанесли прямой ущерб здоровью, репутации или имуществу другого человека. Возраст человека при этом не имеет значения. То, как мы ведем себя с детьми, обучает их вести себя так же со всеми людьми в их жизни.

 

- В чем ваша вина? Как правило, обижаются на наши слова, на наши действия или на бездействие. Разберитесь, что конкретно вы сделали не так, и как вы можете исправить ситуацию. Возможно, достаточно просто извиниться, а возможно, стоит возместить ущерб. Например, если вы случайно сломали фен подружки, который обещали вернуть в целости и сохранности, согласитесь – одного «извини» маловато. Если вы не сделали важную работу, стоит не просто посыпать голову пеплом, а выполнить то, что от вас ожидали.

 

- Не ждите моментального извинения. Человек, которого вы подвели, может и не извинить вас тотчас же. Это – его право, и обижаться «я же извинилась, что еще ему нужно?» вы не можете. По той простой причине, что это вы нанесли ему ущерб, а не он вам. Уважайте его чувства. И надейтесь, что ваша дружба (сотрудничество, любовь) выдержит такое испытание. Конечно, если вы не будете подводить его и дальше.

 

- Сделайте выводы. Возможно, в следующий раз вам надо уточнять, насколько то, что вы пообещали, важно для собеседника. Возможно, стоит внимательнее относиться к тому, что вы говорите или делаете. А может, не стоит разбрасываться словами? Ведь иногда мы взваливаем на себя обязательства, которые просто нам не под силу. А потом приходится краснеть и извиняться.  

Реклама

Гороскоп дня