5 июля 2017

Отказ лучше игнора!

Когда люди соревнуются, кому достанется должность, блага и даже стул в ресторане, часть претендентов обречены на отказ.

Наверняка вы хоть раз в жизни были в ситуации, когда, пройдя собеседование или деловые переговоры, были вынуждены неделями ждать ответа, мучаясь от неизвестности. А потом узнавали, что вы отвергнуты… Это может случаться не только в профессиональной деятельности, но и в личных контактах, скажем, вы попросили у подруги взаймы, а она, не сказав ни «да», ни «нет», вдруг перестала отвечать на звонки.

 

 

Возможно, такое поведение объясняется тем, что большинству из нас неприятно сказать собеседнику короткое слово «нет». Ведь придется как-то объяснять, оправдывать свой поступок, терпеть шквал негатива от того, кому мы отказываем. Вот мы и предпочитаем временно игнорировать этого человека, мол, пусть сам поймет, что ему отказано.

 

 

А между тем, новое исследование психологов из университета Базеля в Швейцарии и университета Пердью в Индиане показало, что игнор действует на психологическое состояние человека намного хуже, чем отказ. Он создает ощущение социальной изоляции и беспомощности. В самом деле, тот, кого игнорируют, находится как бы в подвешенном состоянии. Например, вместо того, чтобы приниматься за поиски другой вакансии, сидит возле телефона и днями ждет заветного звонка. От него ничего не зависит – это чувство гораздо неприятнее, чем боль от отказа!

 

 

Исследователи советуют: даже если вам неприятно огорчать человека отказом, найдите в себе силы и скажите ему «нет». Это намного лучше, чем игнорировать его и заставлять нервничать из-за неопределенности положения. Вам сложно произнести это слово в глаза? Напишите письмо или смс, позвоните ему по телефону. Существует масса способов сказать «нет», и мы предлагаем такую формулу, которая поможет вам отказать так, чтобы как можно меньше ранить собеседника, да и себя тоже.

 

 

Проявите сочувствие и понимание. Это можно сделать одной фразой, в зависимости от обстоятельств: «Видно, что вы потратили время, чтобы подготовиться к собеседованию», «Мне очень жаль, что ты попала в такую ситуацию», «Я понимаю, как тебе тяжело».

 

Откажите и объясните. Скажите, наконец, это заветное «нет»! «Увы, мы вынуждены вам отказать», «К сожалению, сейчас я не могу помочь, сама нахожусь в трудной ситуации».

 

Выразите надежду на будущий успех. «Я уверена, что вы найдете ту работу, которая вам будет по душе», «Желаю, чтобы ты справилась со своими проблемами», «Ты такая сильная и разумная, у тебя все получится!»

 

Ранее мы уже рассказывали, как отказаться от секса, не обидев партнера

 

Читайте также:

Как отличить лесть от комплимента

Как общаться с пессимистом

Как произвести хорошее впечатление на собеседника

 

 

Реклама

Гороскоп дня